PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN PESERTA PBPU BPJS KESEHATAN PADA BPJS KESEHATAN CABANG PADANG DI KOTA PADANG - Lusiana, Yossi; Frinaldi, Aldri; Putri, Nora (Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), 2019)