Putri, F. and Adnan, M.F. 2020. UPAYA PENCEGAHAN MALADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK OLEH OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA DI PROVINSI SUMATERA BARAT. Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP). 2, 1 (May 2020), 33-41. DOI:https://doi.org/10.24036/jmiap.v2i1.33.