Putri Rahmadhani, A. 2024. Kualitas Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP). 6, 1 (Mar. 2024), 36-42. DOI:https://doi.org/10.24036/jmiap.v6i1.642.