Lusiana, Y., Frinaldi, A., & Putri, N. (2019). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN PESERTA PBPU BPJS KESEHATAN PADA BPJS KESEHATAN CABANG PADANG DI KOTA PADANG. Jurnal Manajemen Dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), 1(2), 86 - 95. https://doi.org/10.24036/jmiap.v1i2.23