Azhari, T., & Frinaldi, A. (2020). PENGARUH PENGELOLAAN PENGADUAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA DI PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG PADANG. Jurnal Manajemen Dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), 1(3), 77-84. https://doi.org/10.24036/jmiap.v1i3.36