CLAUDYA LINANTO, L.; SAPUTRA, B. Pengaruh Kualitas Komunikasi dan Responsivitas Tenaga Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Solok Selatan. Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), v. 7, n. 4, p. 561-570, 31 dez. 2025.