LUSIANA, Y.; FRINALDI, A.; PUTRI, N. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN PESERTA PBPU BPJS KESEHATAN PADA BPJS KESEHATAN CABANG PADANG DI KOTA PADANG. Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), v. 1, n. 2, p. 86 - 95, 27 mar. 2019.