Haspo, Lurensia, and Aldri Frinaldi. 2020. “PENERAPAN APLIKASI SP4N-LAPOR DALAM MANAJEMEN PENGADUAN MASYARAKAT DI KOTA SOLOK”. Jurnal Manajemen Dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) 2 (2), 26-33. https://doi.org/10.24036/jmiap.v2i2.122.