Shaliza, Fara, Cici Lestari, and Wihendri Wihendri. 2025. “Indeks Kepuasan Masyarakat Dalam Pelayanan Publik Di Kantor Kelurahan Ratu Sima Kota Dumai”. Jurnal Manajemen Dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) 6 (4), 571-81. https://doi.org/10.24036/jmiap.v6i4.922.