Y. Lusiana, A. Frinaldi, and N. Putri, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN PESERTA PBPU BPJS KESEHATAN PADA BPJS KESEHATAN CABANG PADANG DI KOTA PADANG”, JMIAP, vol. 1, no. 2, pp. 86 - 95, Mar. 2019.