Lestari, N., T. Stiawati, I. Jumiati, and A. Arenawati. “Strategi Komunikasi DPMPTSP Kabupaten Serang Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Perizinan Melalui OSS”. Jurnal Manajemen Dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), Vol. 5, no. 1, Mar. 2023, pp. 89-96, doi:10.24036/jmiap.v5i1.596.