Putri Rahmadhani, A. “Kualitas Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya”. Jurnal Manajemen Dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), Vol. 6, no. 1, Mar. 2024, pp. 36-42, doi:10.24036/jmiap.v6i1.642.