Putri, Felicya, and M. Fachri Adnan. “UPAYA PENCEGAHAN MALADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK OLEH OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA DI PROVINSI SUMATERA BARAT”. Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) 2, no. 1 (May 24, 2020): 33-41. Accessed May 19, 2024. http://jmiap.ppj.unp.ac.id/index.php/jmiap/article/view/33.