Analisis Sistem Informasi Pelayanan Publik pada Sistem Komputerisasi Tenaga Kerja Luar Negeri (SISKOTKLN) di Kabupaten Kepahiang
Abstract
One of the embodiment of e-government spirit is an SISKOTKLN. Kepahiang is one of the districts in Bengkulu who already used Public Service Information System in SISKOTKLN program. This study aims to analyze Public Service Information System in SISKOTKLN programs in Kepahiang District. The method of this research is descriptive qualitative. Data collection techniques by direct observation, in-depths interviews, and documentation. The results of this study indicate that from the System Quality, Service Quality, User Satisfaction and Net Benefit user used in this study indicates that SISKOTKLN has run well and has achieved its goal that is to make administrative services of the TKI placement properly, quickly, easily and efficiently. The application of SISKOTKLN also has a positive impact on the service and performance of the organization. But for indicator of Information Quality is found that SISKOTKLN is not socialized directly to the community.
References
Cahyadi, A. (2003). E-Government: Suatu Tinjauan Konsep dan Permasalahan. The Winners, 4(1), 1. https://doi.org/10.21512/tw.v4i1.3796
Fadul, F. M. (2019). Sistem Informasi Manajemen.
Farlina, Y., & Pribadi, D. (2020). Sistem Informasi Pelayanan Publik Di Kecamatan Warudoyong Kota Sukabumi Berbasis Website. Indonesian Journal on Computer and Information Technology, 5(September), 180–186.
Irawan, B., & Hidayat, M. N. (2021). E- Government : Konsep, Esensi dan Studi Kasus.
Nafiah, U. (2018). Penerapan Sistem Komputerisasi Online Tenaga Kerja Luar Negeri (SISKO-TKLN) Dalam Upaya Untuk Melindungi Tenaga Kerja Indonesia Ke Luar Negeri (Studi di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Blitar).
Nugroho. (2015). Implementasi Kebijakan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia Di Luar Negeri di Kabupaten Pati. Teaching and Teacher Education, 12(1), 1–17.
Nugroho, R. A. (2019). Implementasi Strategis Sistem Komputerisasi Tenaga Kerja Luar Negeri (SISKOTKLN) pada TKI di Kabupaten Karanganyar. 1(1), 154–175.
Nurhakim, M. R. S. (2014). Implementasi E-Government Dalam Mewujudkan Transparansi Dan Akuntabilitas Sistem Pemerintahan Modern. Jurnal Ilmu Administrasi Media Pengembangan Dan Praktik Administrasi, 9(3), 403–422.
Pratiwi, R. M. A. (2017). Implementasi Strategis Sistem Komputerisasi Tenaga Kerja Luar Negeri (SISKO-TKLN) Pada Tenaga Kerja Indonesia (TKI) di Kabupaten Karanganyar. 1–14.
Rosyanda. (2019). Penerapan Sistem Komputerisasi Online (SISKO-TKLN) dalam Upaya untuk Melindungi Tenaga Kerja Indonesia ke Luar Negeri (Studi di Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Kabupaten Blitar). 1–22.
Wasisistiono. (2001). Pelayanan Publik. Jurnal Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 4(1), 88–100.
BPS Kabupaten Kepahiang. (2022). Kabupaten Kepahiang Dalam Angka. ISSN : 2615-0786
Gracenia Vina. (2022). Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen Nikah Berbasis Web di Kantor Urusan Agama Kecamatan Pino Raya Bengkulu Selatan.
Indradi, Sjamsiar Sjamsudin. (2016). Dasar-Dasar dan Teori Administrasi Publik. Intrans Publishing, Malang.
Moenok Reydonnizar, Suwanda Dadang, Santoso Yudi P. (2020). Sistem Informasi Pelayanan Publik. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Copyright (c) 2024 Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
