Menyingkap Aspek Penting pada Keputusan Pembelian Konsumen Bimbingan Belajar Persiapan Masuk Universitas Impian (PMUI) Kota Depok

Immanuel Immanuel; Noverika Sihaloho; Febri Nuraini; Dirga Cahya Agusti; Muhammad Abdullah

doi:10.24036/jmiap.v6i4.981

Immanuel Immanuel Universitas Nusa Mandiri
Noverika Sihaloho Universitas Nusa Mandiri
Febri Nuraini Universitas Nusa Mandiri
Dirga Cahya Agusti Universitas Nusa Mandiri
Muhammad Abdullah Universitas Nusa Mandiri

DOI: https://doi.org/10.24036/jmiap.v6i4.981

Keywords: Brand Image, Brand Awareness, Purchasing Decision

Abstract

This study aims to investigate the influence of brand image and brand awareness on consumer purchasing decisions at the "Persiapan Masuk Universitas Impian" (PMUI) tutoring center in Depok. In the face of increasing competition in the tutoring industry, a deep understanding of how brand image and brand awareness influence consumer purchasing decisions is crucial. The research employed a quantitative approach involving 95 respondents. The study population consisted of all consumers who registered at PMUI Depok between November and December 2023, totaling 125 individuals, with a sample selected using probability sampling, specifically simple random sampling. Data were collected via an online questionnaire distributed through Google Forms and analyzed using multiple regression analysis with SPSS version 25. The results indicated that brand image and brand awareness have a significant impact on consumer purchasing decisions at PMUI Depok. A positive brand image, particularly related to the quality of instructors, enhances consumer confidence. However, diversification of learning programs is necessary to meet the needs of a larger number of consumers. Brand awareness, especially in terms of brand recognition, plays an important role, while brand recall needs to be strengthened through active promotion on social media and collaboration with influencers. Price is also a key consideration in purchasing decisions, so PMUI should offer competitive pricing or discount programs. Loyalty programs and reward schemes can further enhance consumer purchasing decisions. By strengthening brand image, brand awareness, and considering price factors, PMUI can improve its competitiveness and position in the market.

References

Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda Suryadin, Fadilla, Z., Ardiawan, Ngurah, K., & Sari, Eka, M. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.

Abdullah, M. (2024). Konstruk Loyalitas Konsumen Mobil Merek Hyundai Ditinjau Dari Aspek-Aspek Yang Menyertainya. Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 9(1), 60–82. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/ekonika/article/view/4459

Adelia, T., Devi, A., & Kartika, T. (2024). The Influence of Digital Marketing and Promotional Strategies in Shaping Brand Awareness on Consumer Purchasing Decisions: A Case in Indonesia. Islamic Finance and Technology, 2(1).

Amrudin, Priyanda, R., Agustina, S. T., Ariantini, S. N., Rusmayani, L. A. G. N., Aslindar, A. D., Ningsih, P. K., Wulandari, S., Putranto, P., Yuniati, I., Untari, I., Mujiani, S., & Wicaksono, D. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Pradina Pustaka.

Aulia, W. P., & Hadiapurwa, A. (2023). Pengaruh Pendidikan Non-Formal Bimbel (Bimbingan Belajar) Terhadap Minat Literasi Anak. Indonesian Journal of Early Childhood: Jurnal Dunia Anak Usia Dini, 5(1), 192–196.

Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. CV. Pustaka Ilmu.

Damayanti, R. A., Budiwibowo, S., & Murwani, J. (2020). Studi Keputusan Siswa Dalam Memilih Kursus Di Bimbingan Belajar XYX Madiun. FIPA: Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi, 8(1).

Djafar, R. W., Nurhajati, N., & Asiyah, S. (2022). Peran Kepuasan Sebagai Mediasi Pengaruh Kualitas Layanan Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Lembaga Bimbel. BISNIS: Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 10(2), 365–386.

Effendi, Y., Handayani, S., Yanti, R. T., & Putra, I. U. (2023). Sosialisasi Strategi Pemasaran Dalam Menarik Minat Siswa Di Bimbel Azzahra Kota Bengkulu. Jurnal Pengabdian Kolaborasi Dan Inovasi IPTEKS, 1(5), 640–643.

Firmansyah, M. A. (2019a). Pemasaran (Dasar Dan Konsep). CV. Penerbit Qiara Media.

Firmansyah, M. A. (2019b). Pemasaran Produk dan Merek: Planning & Strategy. CV. Penerbit Qiara Media.

Hanan, E. N., Silviana, D. A., Noorend, F. M., & Abdullah, M. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Gojek Wilayah Jakarta. Jurnal Manajemen Dirgantara, 17(1), 235–249.

Hardani, H., Andriani, H., Ustiawaty, J., & Utami, E. F. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. CV. Pustaka Ilmu.

Herawati, H., & Putra, A. S. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Azarine Cosmetic. Journal on Education, 5(2), 4170–4178.

Indrasari, M. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.

Kompas.com. (2020). Bimbel Masih Jadi Pilihan Siswa Persiapkan Diri Masuk SBMPTN. https://www.kompas.com/edu/read/2020/09/04/142607671/bimbel-masih-jadi-pilihan-siswa-persiapkan-diri-masuk-sbmptn?page=all#page2

Kusuma, A. H. P., Sudirman, A., Purnomo, A., Aisyah, S., Sahir, S. H., Rumondang, A., Salmiah, Halim, F., Wirapraja, A., Napitupulu, D., & Simarmata, J. (2020). Brand Management: Esensi, Posisi dan Strategi. Yayasan Kita Menulis.

Kwansud, P., & Compan, P. (2023). Purchasing Behaviors Of Online Tutoring Courses Of Senior High School Students In Extra-Large Schools In Nakhon Si Thammarat Province. Science, Technology, and Social Sciences Procedia, 2023(4), CiM13–CiM13.

Manik, C. M., & Siregar, O. M. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Starbucks Di Kota Medan. Journal Of Social Research, 1(7), 694–707.

Meilani, W., & Rosa, A. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut Delivery Cabang Plaju. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 2518–2528.

Mutia, A., & Sastika, W. (2020). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Siswa Dalam Memilih Bimbingan Belajar (Studi Pada Siswa Bimbingan Belajar Sony Sugema College Kota Bandung Tahun 2020). EProceedings of Applied Science, 6(2).

Paramahadani, F., Hafidzi, A. H., & Winahyu, P. (2023). Pengaruh Brand Image, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Eiger Karimata Jember. Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME), 2(1), 133–142.

Permatahati, I., & Setyanto, R. P. (2023). The Influence of Brand Image and Brand Awareness on The Decision to Enroll in a Tutoring Institution. International Journal of Research and Review, 10(11), 444–459. https://doi.org/https://doi.org/10.52403/ijrr.20231152

Purwanto. (2018). Teknik Penyusunan Instrumen Uji Validitas Dan Reliabilitas Penelitian Ekonomi Syariah. Staia Press.

Putri, D. E., Sudirman, A., Suganda, A. D., Kartika, R. D., Martini, E., Susilowati, H., Bambang, Trenggana, A. F. M., Zulfikar, R., Handayani, T., Kusuma, G. P. E., Triwardhani, D., Rini, N. K., Pertiwi, W. N. B., & Roslan, A. H. (2021). Brand Marketing. Widina Bhakti Persada Bandung.

Putri, D. L., & Aznuriyandi, A. (2019). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Memilih Bimbingan Belajar Pada Lembaga Pendidikan Ganesha Operation Di Pekanbaru. Jurnal Daya Saing, 5(3), 234–238.

Rahayu, E. S., & Nursanta, E. (2023). Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian J. Co Donuts & Coffee. Jurnal Sosial Teknologi, 3(1), 1–10.

Ramadhanti, C., & Sukma, R. P. (2023). Pengaruh Word Of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian di Bakmie Demie SCBD. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(1), 221–235.

Richardo, H. M., Bin Norman, M. H., & Ali, H. (2020). A Student Loyalty Model: Promotion, Products, And Registration Decision Analysis-Case Study Of Griya English Fun Learning At The Tutoring Institute In Wonosobo Central Java. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 12, 122–146.

Saparso. (2021). Marketing Process. Ukrida Press.

Saranapelajar.co.id. (2024). Tentang Kami PT. Bimbingan Sarana Pelajar. https://saranapelajar.co.id/tentang-kami/

Sitepu, K. K. R., & Sebayang, B. V. (2019). Metode Kuantitatif Untuk Manajemen. CV. Sinar Jaya.

Suhirman, & Yusuf. (2019). Penelitian Kuantitatif Sebuah Panduan Praktis. CV. Sanabil.

Sumarto, L. M., Priansa, D. J., & Mustikasari, A. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Daya Tarik Iklan Melalui Media Sosial Instagram Bimbingan Belajar Ganesha Operation Tahun 2020. EProceedings of Applied Science, 6(2).

Supangkat, A. S., & Pudjoprastyono, H. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sariayu Martha Tilaar Di Kota Surabaya. Widya Manajemen, 4(2), 140–149.

Uyuun, S. N. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada Mahasiswa FEB UNESA. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 1(2), 164–174.

Widana, W. I., & Muliani, L. P. (2020). Uji Persyaratan Analisis. Klik Media.

Zahriyah, A., Suprianik, Parmono, A., & Mustofa. (2021). EKONOMETRIKA: Teknik dan Aplikasi dengan SPSS. Mandala Press.

Menyingkap Aspek Penting pada Keputusan Pembelian Konsumen Bimbingan Belajar Persiapan Masuk Universitas Impian (PMUI) Kota Depok

Abstract

References

Most read articles by the same author(s)